辽媒怒喷西热比赛前夜仍直播带货(惊动了中消协,李佳琦直播带货又双叒叕翻车了吗)
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惊动了中消协,李佳琦直播带货又双叒叕翻车了吗
李佳琦直播带货出现“买完不让换”事件引发争议,就连著名主持人汪涵、网红辛巴、北大才女李雪琴等知名人物直播带货也相继翻车,甚至惊动了中国消费者协会写文发言。
直播带货为何如此容易翻车?该行业要迎来寒冬了吗?以后谁还敢买直播间的东西?辛巴被职业打假人爆出其所售燕窝是假的一事,其所售燕窝的蛋白质含量为零暂且不提,甚至不符合燕窝各等级质量规定中的标准。
而他的回应也不过是隔靴搔痒,反倒招致了更多的谩骂。网络直播带货,这只是一个开始,当然肯定也不是一个结束。在民众从沉醉到沉迷于直播带货时,大家对于直播购物也已经义愤填膺。双十一的购物热潮已经过去,在大家都在为双十一的惊人的销售额津津乐道的时候,直播带货的翻车新闻也滚滚而来。
前有汪涵被质疑直播间“**”,李雪琴直播间观众严重注水事件,后有李佳琦直播间售出商品“买完不让换”事件。直播带货的频频翻车不仅惹怒众消费者,这次还惊动了中国消费者协会。
中消协表示这次购物节消费者的负面情绪主要集中在直播带货和不合理规则两方面,并且点名了汪涵、李雪琴、李佳琦。三人一下子就成为了直播带货的反面典型站在了风口浪尖上。
面对中消协的点名,李佳琦和李雪琴也纷纷做出了声明,并表示会严格要求自己,努力做得更好,为消费者负责。
而汪涵一事还正处于被调查之中,汪涵本人还未做声明,具体真相如何,目前还不得而知。不得不说,因为今年的特殊情况,直播带货这个行业如今确实是蒸蒸日上。它就像当年的电视购物一般,极其容易刺激人们的消费欲望,诱发人们冲动消费的行为。你有没有在看李佳琦直播的时候疯狂高呼“买买买”呢?是否一见到自己心仪的产品时就迫不及待地下单了呢?
但是在直播间买东西的确存在一些问题,直播间购物存在很多“骗局”且花样百出。譬如,平时售价一百元的东西,它会在直播间里标注原价二百甚至三百,然后打折价一百五,消费者一看,咦,优惠力度这么大?于是一时冲动,来不及理性思考,便匆匆下单。加之近几年超前消费意识的普及与流行,剁手党们几近“不择手段”来疯狂买买买。
直播间数据造假、售后服务不完善一类事已是屡见不鲜。中消协的这次点名,实际上是站在消费者的立场上,维护消费者的利益。如此消费乱象,应该得到整治,混乱的直播带货市场也应该得到官方插手来整顿,使其更加规范化、正规化。
除了被点名的这几家,还未出现在公众视野中的又有多少呢?事物的发展总是具有曲折性,直播带货这一行业发展到如今,便迎来了它的瓶颈。如今,它也应当得到监管了,不能再任其“自由发展”了。
直播带货怎么样
大概一年前,直播带货还没有这么被人吹捧,还没有变成大街小巷都在谈论的热门风口。我做电商的朋友,来我家里坐的时候,就跟我提起:你可以试试做直播带货。他掏出手机,给我看了不少案例。这些案例基本上都是在讲,某某普通人,通过直播,成交了多少多少。如果不是好朋友,他这样讲,肯定会触动了我的防**神经,马上思考一个问题:他是不是想要推销什么东西给我?可是他明显没有这样的动机。后来,特别今年下半年以来,不论是媒体还是身边的人,都在说李佳琦、薇娅这些人如何如何成功了。仿佛你只要抛开一切去做直播带货,就马上有大把大把钞票收入。事实上,还真不是,直播并不是所有的产品都适合做。02前阵子李湘直播卖衣服,曾经有一期几个小时直播下来,一单都没卖出去。很多人还嘲讽她。她后来发微博澄清说是因为选款没选好,以后会更偏向于选物美价廉的产品。从这件事起码可以看出两点:1,不是你有名气,自带流量,你的直播就能一呼百应。粉丝买单,并不是因为你名气大。这和买明星的演唱会唱片不是同一个道理。周杰伦开演唱会我可能会买票去看,但他如何直播卖与他核心能力无关的产品,估计铁粉都很少会下单。直播卖货的订单,基本上源自于粉丝对你选货能力的信任和认可。这需要你是某个行业的行家里手而且能始终激情澎湃地去直播输出内容,收获粉丝的肯定。不是随随便便直播几期,就马上变成李佳琦了。2,直播打的依然是物美价廉的下沉市场,精品做不了。薇娅据说已经卖出去27亿人民币的货,也曾经帮不知名的新网店卖出去多少万的货(看新闻上说的,具体忘记了)。但你知道她卖货的逻辑是什么吗?她的做法基本上是帮粉丝搜寻全网最低价的商品,然后秒杀。相当于以前淘宝粗放模式时期的聚划算,只不过换成有个人网红来主持而已。做物美价廉的下沉市场,很容易被库存搞死,因为你赚得不多,但退货率不容小觑。03直播听上去风风光光,仿佛一夜之间就能带来多少订单。但依然是一笔流量生意。网红卖力卖货,有感染力可以让粉丝下单,但是毕竟是冲动消费。下沉市场面对的基本上是中下层的消费者,容易冲动消费,也容易反悔。毕竟只有廉价商品才比较符合直播卖货的调调,但是廉价商品满意度往往差强人意。退货率奇高,也就不足为奇了。跟我们一样做服装的一个朋友,半年前转做直播。最近遇到,她说已经不做直播了。对于女装来说,淘宝店30%的退货率已经比较难以接受,卖力直播,却往往要面对50%的退货率。这种退货率,背后没有强大的资本作支撑,个体创业是很难承受的。直播带货只是又一个风口,适不适合做,还真的需要结合自己的产品,以及自身的条件作考虑。04风口只是比较流行的样式,像衣服一样,流行的并不适合所有人。但是品质真正好,有档次感的衣服,却更能从根本上打动人。如果你的产品能稳扎稳打地真正能为精准客户创造价值,其实用什么模式都差不多,而且更能长久一些。我的一位客户,40多岁的人了。什么互联网都不太懂,连微信很多功能都不会用,我敢打赌她根本不知道群发功能在哪里。但正是一位这样的家庭主妇,每个月卖衣服纯利润至少5万以上。她的核心竞争力是她的眼光。她太懂衣服了。连我这个给她供货的人,都能从她挑款的眼光中学到不少东西。她能很细腻地感知到一件衣服的材质以及上身效果,在只看图片的前提下。几乎没有看走眼过。所以她虽然只是开一间不起眼的精品店,却收获了大批客户。她的客户几乎都是老客户介绍的,真正做到口碑裂变。我认为如果你有好眼光,能为客户提供好产品,不必着急用去追什么风口。
2021年是直播井喷期,电商直播带货乱象应该如何整治
说到直播,大家都很熟悉,这几年直播在电商行业的兴起可谓是令人乍舌,直播带货已成为当下线上购物的一种方式。尤其像薇娅李佳琦这些直播厉害的人,一场直播下来可以为一个品牌的带来上千万的销售额,销量远超线下一年甚至几年的销量,创造如此高的销量同时也能得到高额的回报。在看到了直播带货创造的收入后,很多网红纷纷投入直播行业,就在2020年疫情期间,各个明星也转战直播带货行业,为自己谋取利润。
直播的视觉效果及优惠政策直播行业之所以这么火,是因为在直播视频中,顾客们可以很直观的看到产品的包装、颜色、质地等问题。网红们在视频直播的时候会通过自身体验让顾客们看到效果,同时在直播讲解的过程中会教大家一些知识技巧,比如护肤品会教大家一些产品使用方法,和教大家怎么化妆,衣服方面会教大家怎么搭配,这一点就吸引了很多人。为了提升销量,网红们直播的时候一般都有相应的政策,就是在直播间下单购买可以优惠多少钱,或者直播间直接弹出优惠券在购买商品时可以直接抵现使用。这种优惠政策给产品在直播间的销量上带来了很大的推动。
通过直播买到假货也正是由于产品的实惠,很多顾客在收到产品后,发现与实物与直播解说的不太相符。就在2020年还爆料了一起某直播网红带货某品牌的燕窝,大家收到货后用水泡开,发现像塑料一样根本不是正品,于是像相关部门进行投诉,对此事件进行详细调查。
任何时候,大家买东西还是不要贪图小便宜,可以去正规的专柜购买。明星和网红们在带货过程中也要提前做好产品检查,查看厂家供的货是否合格,避免让粉丝们买到假货后对自己失望,如果失信于大家以后说服力也会大大降低。
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